WEBINAR : L’arte del carisma per chi lavora nel turismo

Atteggiamenti e strategie per infondere fiducia nel tuo cliente - ospite e ottenere il suo gradimento

 2 ore di approfondimenti preziosi

per sviluppare le capacità relazionali e far crescere la tua attività extralberghiera

“con un vantaggio in più”

Cos'è il carisma e quanto può aiutare nella gestione di un'attività extralberghiera?

Siamo davvero sicuri che per ottenere successo nella vita tutto quello che serve è solo relegato alla competenza tecnica relativa al proprio ambito di competenza?

In un settore, quello del turismo, in cui la concorrenza è spietata ed è sempre più difficile distinguersi per qualità di servizi, ciò che può fare la differenza non è solo l’offerta in sé, ma anche e soprattutto l’accoglienza che si offre al cliente. L’esperienza che gli si fa vivere.

È il modo in cui ci si relaziona ai propri clienti, li si fa sentire a proprio agio e ci si mette a loro completa disposizione che li predispone a scegliere noi e il nostro servizio. Non è una qualità innata, come spesso si tende a pensare. Al contrario, è un atteggiamento, un’abilità che si può allenare e sviluppare, purché se ne conoscano i fondamenti. Potremmo parlare di soft skills da affiancare alle skills tecniche per far crescere la tua attività extralberghiera.

Partecipa al webinar formativo con la docenza di Golia V. Pezzulla autore della collana Bed&Business. Nel webinar il docente ci guida in un percorso di tecniche e strategie atte ad aumentare il proprio carisma, ovvero la capacità di ispirare nelle persone entusiasmo, interesse e affetto attraverso la propria influenza. Questo le porterà a vivere un’esperienza unica e indimenticabile, che molto probabilmente le farà tornare da noi.

Il docente, esperto nel campo della Psicologia Sociale e della Comunicazione ad alto impatto, si occupa di Carisma e Leadership. Aiuta le persone ad avere una maggiore influenza e presenza sia nel loro ambito  professionale che privato.

Com’è organizzato? 

Il webinar ha la durata di due ore e si svolgerà dalle 15 alle 17 sulla piattaforma Gotowebinar, segna il tuo appuntamento in agenda:

11 maggio, dalle 15 alle 17

I partecipanti potranno interagire con il docente tramite il moderatore.

Quanto costa partecipare? 

Il webinar ha un costo di 25 € + iva

E il vantaggio in più?

È un “premio speciale”, esclusivo per i partecipanti ai nostri webinar: un buono acquisti di importo uguale a quello del corso acquistato [iva esclusa] spendibile DA SUBITO per acquistare libri o eBook a tua scelta, di qualsiasi argomento, su www.darioflaccovio.it 

Il buono non può essere utilizzato in modo frazionato: va speso tutto in una volta, entro il giorno successivo alla chiusura del corso. Esempio pratico: se acquisti un corso che costa 100 €+Iva e scade il 10 giugno, ricevi subito un buono acquisti da 100 € con cui, al più tardi entro l’11 giugno, potrai ordinare e ricevere, tutti in una volta, i libri che desideri. Se l’importo totale dei libri scelti è inferiore a 100 €, perderai la differenza non utilizzata, se viceversa l’importo supera 100€, pagherai solo la differenza in più. E in aggiunta: tutto questo SENZA SPESE DI SPEDIZIONE!

Importante non dimenticare che la scadenza del buono è tassativa e lo stesso non è più accettato dal sistema oltre la data in esso indicata. 

Davvero un premio da non perdere, davvero “un vantaggio in più”.

Come richiedere il buono acquisti:

Una volta effettuata l’iscrizione, per ricevere il buono acquisti dovrai inviare subito una email all’indirizzo info@darioflaccovio.it e indicare con attenzione quanto segue:

• il nome usato per l’iscrizione su Eventbrite

• ID della transazione PayPal

e i seguenti dati obbligatori per l’emissione della fattura:

• nome e cognome, oppure

• denominazione dell’azienda

• indirizzo

• città

• cap

• recapito telefonico

• codice fiscale (se il partecipante è un privato) oppure

• P.IVA + PEC o CODICE UNIVOCO per la fatturazione elettronica

Una volta pervenuta la tua email con i dati su menzionati, il buono ti sarà inviato nell’arco della giornata se lun/ven ore ufficio o dal primo giorno lavorativo successivo nel caso la tua iscrizione pervenisse in giorni festivi.

A chi è rivolto l’incontro?

Il webinar è rivolto ai gestori e proprietari di B&B, case vacanze, appartamenti turistici, host, property manager e a coloro i quali desiderano avviare un’attività extralberghiera con un approccio professionale.

Perché partecipare? 

Partecipando a questo webinar, troverai spunti di riflessione ed esempi pratici che ti permetteranno di migliorare la tua comunicazione e il tuo atteggiamento per esprimere autenticità e autorevolezza nei confronti del tuo cliente - ospite.

Acquista il tuo posto, la sala virtuale ha la capienza di 100 posti!